Рассчитать стоимость
Оставьте заявку и уже сегодня узнайте, как выгодно защитить свой объект.
Контакты
Отдел подбора персонала
Отдел по работе с клиентами
Свяжитесь с нами в любом удобном мессенджере
Обеспечиваем безопасность торговых и торгово-развлекательных центров: посты охраны, патрулирование галерей, контроль посетителей, арендаторов, парковки и зон разгрузки — выстраиваем охрану ТЦ и ТРЦ с регламентами, видеонаблюдением и отчетностью.
Охрана ТЦ и ТРЦ в Екатеринбурге
Подберем схему охраны под ваш объект
Обработаем вашу заявку в течении часа, наш менеджер скоро свяжется с вами
НАЙДИТЕ СТАБИЛЬНУЮ РАБОТУ В СФЕРЕ ОХРАНЫ
Рассмотрим вашу кандидатуру в течение рабочего дня, наш HR-менеджер свяжется с вами
Как мы запускаем охрану ТЦ и ТРЦ
Организуем посты охраны, патрулирование, контроль входных групп, торговых галерей, парковки и служебных зон в торговом центре
Контроль качества
Проверяем работу постов, соблюдение маршрутов патрулирования, ведение журналов, фиксацию инцидентов, корректность общения с посетителями и связь с ЦПУ. При изменении нагрузки объекта корректируем схему охраны
Запуск поста охраны
Формируем команду, проводим инструктаж, передаем регламенты, настраиваем связь с администрацией, арендаторами и ответственными службами, запускаем охрану торгового центра в согласованном режиме
Согласование условий
Согласуем схему охраны, график работы, стоимость, инструкции для сотрудников, порядок фиксации инцидентов, формат отчетности и алгоритм действий при конфликтах, эвакуации, тревоге или технических сбоях
Экспертное заключение
Готовим рекомендации по охране ТЦ или ТРЦ: количество постов, расположение охранников, маршруты патрулирования, порядок доступа арендаторов и подрядчиков, контроль парковки, зон разгрузки и взаимодействие с администрацией объекта
Аудит объекта
Выезжаем на объект и оцениваем входные группы, торговые галереи, фудкорт, лифтовые зоны, эскалаторы, парковку, зоны разгрузки, служебные коридоры, технические помещения и участки с повышенной нагрузкой
Первичная консультация
Обсуждаем особенности объекта: часы пик, работу арендаторов, маршруты посетителей, порядок доступа персонала, курьеров и подрядчиков, движение транспорта на парковке, действующие системы видеонаблюдения и СКУД
Заявка
Вы оставляете заявку на охрану торгового центра или ТРЦ. Мы уточняем площадь объекта, количество входов, режим работы, поток посетителей, состав арендаторов, наличие парковки, зон разгрузки и основные задачи охраны.
Для каждого ТЦ или ТРЦ разрабатываем регламент охраны, маршруты патрулирования и порядок реагирования на инциденты. Учитываем поток посетителей, режим работы, количество арендаторов, входные группы, парковку, зоны разгрузки, служебные коридоры и требования к безопасности объекта.
Какие торговые объекты мы берем под охрану
Торговые центры
Организуем посты охраны, патрулирование галерей, контроль входных групп, арендаторов, посетителей и общих зон
Торгово-развлекательные центры
Контролируем зоны с высокой посещаемостью: входы, фудкорт, развлекательные зоны, эскалаторы, лифты, парковку и служебные помещения
Торговые галереи
Поддерживаем порядок в проходных зонах, контролируем посетителей, витрины, общие пространства и взаимодействие с арендаторами
Объекты с фудкортом
Контролируем зоны посадки, очереди, конфликтные ситуации, служебные проходы, работу подрядчиков и соблюдение внутренних правил объекта
Объекты с кинотеатром и развлечениями
Организуем контроль входных потоков, зон ожидания, вечерней нагрузки, детских и развлекательных пространств
Парковки при ТЦ и ТРЦ
Контролируем въезд и выезд транспорта, гостевые зоны, служебные места, шлагбаумы, спорные ситуации и соблюдение правил парковки
Зоны разгрузки и служебные входы
Контролируем доступ поставщиков, курьеров, подрядчиков, персонала арендаторов и технических служб
Объекты с круглосуточным режимом
Организуем сменные посты, ночное дежурство, обходы, отчетность и контроль действий охраны через ЦПУ
Подберем посты, график, маршруты патрулирования, контроль посетителей, арендаторов, парковки и служебных зон под режим работы вашего торгового центра
Стандарт
стандартные условия оплаты
Пост охраны 24/7
контроль входной группы, посетителей, арендаторов, персонала и соблюдения базового порядка на объекте
Патруль
4 раза за смену: обход торговых галерей, входных групп, служебных проходов, парковки и прилегающей территории
Системы безопасности
СКУД, видеонаблюдение, тревожная кнопка, ключи/пропуска — строго по инструкции заказчика
Документы и отчетность:
журналы посещений, учет ключей и пропусков, фиксация инцидентов, оперативное информирование ответственных лиц
ЦПУ
контроль выхода сотрудника на связь и оперативная передача информации по инцидентам
Охранник
4 разряда
Комфорт
оптимальные условия оплаты
Пост охраны 24/7
контроль входных групп, торговых галерей, фудкорта, парковки, посетителей, арендаторов, курьеров и подрядчиков
Патруль
6 раз/сутки или по регламенту: обход галерей, этажей, фудкорта, парковки, служебных зон и зон разгрузки с фотофиксацией
Системы безопасности
СКУД, видеонаблюдение, ОПС, тревожная кнопка — работа по регламентам; ручной режим при технических сбоях
Документы и отчетность:
ежедневные фотоотчеты, журналы по форме заказчика, учет инцидентов, подрядчиков, поставщиков, транспорта и внештатных ситуаций
ЦПУ
контроль поста, маршрутов патрулирования и связи с администрацией торгового центра
Охранник
5-6 разряда
Премиум
индивидуальные возможности оплаты и проработка функционала
Пост охраны 24/7
несколько постов: центральный вход, торговые галереи, фудкорт, парковка, зона разгрузки, служебные входы и технические помещения
Патруль
каждые 30−60 минут: обход галерей, этажей, парковки, зон разгрузки, лестничных клеток, технических зон и уязвимых участков с фотофиксацией
Системы безопасности
комплексный контроль доступа: СКУД, видеонаблюдение, ОПС, тревожная кнопка, шлагбаумы, турникеты; ручной режим при сбоях
Документы и отчетность:
чек-листы, ежедневные фотоотчеты, журналы подрядчиков и поставщиков, фиксация инцидентов, контроль ключей, пропусков и служебных зон
ЦПУ
круглосуточный контроль постов, маршрутов патрулирования, тревожных событий и регламентных действий охраны
Охранник
5−6 разряда с опытом работы в торговых центрах, ТРЦ и объектах с высокой посещаемостью
Выберите базовый вариант или закажите индивидуальную схему охраны ТЦ или ТРЦ
1
Стационарный пост охраны
Размещаем охранника на входной группе, в торговой галерее, зоне разгрузки, парковке или другом ключевом участке объекта. Сотрудник контролирует порядок, ведет журналы и действует по утвержденной инструкции.
2
Контроль входных групп
Контролируем посетителей, персонал арендаторов, подрядчиков, курьеров и поставщиков. Отслеживаем подозрительные действия, конфликтные ситуации и нарушения правил объекта.
3
Пропускной режим
Настраиваем порядок допуска в служебные зоны: постоянные пропуска, временные разрешения, списки подрядчиков, доступ поставщиков, технических служб и персонала арендаторов.
4
Патрулирование торговых зон
Организуем обходы торговых галерей, фудкорта, лифтовых зон, эскалаторов, лестничных клеток, парковки, служебных помещений и прилегающей территории по согласованному маршруту.
5
Контроль доступа в служебные зоны
Контролируем доступ к зонам разгрузки, техническим помещениям, подсобным помещениям, серверным, инженерным узлам, служебным коридорам и участкам с ограниченным доступом.
6
Фиксация инцидентов
Фиксируем конфликтные ситуации, подозрительные действия, попытки несанкционированного доступа, повреждение имущества, нарушения порядка и внештатные события.
7
Связь с ответственными лицами
Оперативно передаем информацию администрации ТЦ, управляющей компании, арендаторам, техническим службам, полиции или экстренным службам.
8
Отчетность
Ведем журналы, фотоотчеты, чек-листы обходов, отчеты по инцидентам и передаем данные заказчику в согласованном формате.
Что входит в охрану ТЦ и ТРЦ
В услуги охраны ТЦ/ТРЦ входит комплекс мер, который подбирается под особенности территории, режим работы и уровень рисков. После обследования объекта мы определяем состав постов, порядок допуска, маршруты обходов и алгоритмы реагирования на внештатные ситуации.
Закажите аудит ТЦ или ТРЦ - подберем схему охраны под ваши задачи
Проведем аудит входных групп, торговых галерей, парковки, зон разгрузки, служебных помещений и подготовим индивидуальную схему охраны
Отзывы о работе охранной организации «Броня»
Наши лицензии
Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по телефону. Мы уточним площадь объекта, режим работы, количество входов, поток посетителей, состав арендаторов, наличие парковки, зон разгрузки и требования к охране. После этого проведем аудит, подготовим схему охраны, согласуем количество постов, график работы, технические средства и стоимость. После подписания договора запускаем охрану объекта.
Мы организуем охрану торговых центров, торгово-развлекательных центров, торговых галерей, объектов с фудкортом, кинотеатром, развлекательными зонами, парковками, зонами разгрузки и круглосуточным режимом работы. Для каждого объекта подбираем отдельный регламент: посты охраны, маршруты патрулирования, контроль посетителей, арендаторов, подрядчиков и отчетность по инцидентам.
Стоимость зависит от площади объекта, количества постов, режима работы, числа входов, потока посетителей, состава арендаторов, наличия парковки, зон разгрузки, фудкорта, развлекательных зон и необходимости подключения технических средств: видеонаблюдения, СКУД, сигнализации, тревожной кнопки, турникетов или шлагбаумов. После аудита мы рассчитываем схему охраны под конкретный объект.
Охрана контролирует входные группы, торговые галереи, посетителей, арендаторов, курьеров, подрядчиков, парковку и служебные зоны. Сотрудники охраны следят за порядком, выполняют патрулирование, фиксируют инциденты, реагируют на конфликтные ситуации, контролируют зоны разгрузки и оперативно передают информацию администрации объекта.
Сотрудники охраны действуют по утвержденному регламенту: оценивают ситуацию, предотвращают ее развитие, вызывают ответственных лиц, при необходимости передают информацию в полицию или экстренные службы. Все инциденты фиксируются в журнале или отчете по форме заказчика.
К физической охране можно подключить видеонаблюдение, СКУД, охранную и пожарную сигнализацию, тревожную кнопку, турникеты, шлагбаумы, домофонию и системы контроля обходов. Технические средства помогают контролировать доступ, фиксировать события, проверять действия охраны и быстрее реагировать на внештатные ситуации.
Количество постов определяется после аудита. Учитываются площадь объекта, количество входных групп, поток посетителей, режим работы арендаторов, наличие парковки, зон разгрузки, фудкорта, служебных входов и технических помещений. Для небольшого ТЦ может быть достаточно одного-двух постов. Для крупного ТРЦ обычно требуется несколько постов и регулярное патрулирование.
Усилить охрану ТЦ и ТРЦ с помощью:
Охрана работает эффективнее в связке с системами контроля и оповещения
Наши партнеры
Объекты и сотрудники
«За безопасность необходимо платить, а за ее отсутствие расплачиваться»
Уинстон Черчилль
Контроль за сотрудниками, устанавливаем свои камеры в счет суммы по договору, и подключаем к нам на ЦП для контроля 24/7
Диспетчерская ЦП. Если сотрудник отлучился с поста, ЦП выводит предупреждение на основные экраны (подстраховывает объект)
Наши принципы
- это высокое качество охранных услуг и индивидуальный подход к клиентам
> 7 лет
> 70
на рынке
сотрудников
> 300
объектов
Охрана ТЦ и ТРЦ — посты охраны, патрулирование и контроль посетителей
Охрана ТЦ и ТРЦ требует сочетания безопасности, сервиса и быстрой реакции на внештатные ситуации. В торговом центре ежедневно пересекаются посетители, арендаторы, сотрудники магазинов, курьеры, поставщики, подрядчики, технические службы и транспорт на парковке. Поэтому охрана должна не только контролировать входы, но и поддерживать порядок в торговых галереях, служебных зонах, на парковке и в местах с высокой посещаемостью.
Для торгово-развлекательного центра особенно важно заранее определить, как охрана работает в часы пик, при большом потоке посетителей, в зонах фудкорта, развлечений, разгрузки и на входных группах. Если эти правила не закрепить в регламенте, часть событий остается вне контроля: конфликты не фиксируются, подрядчики проходят без подтверждения, зоны разгрузки работают хаотично, а служебные входы становятся уязвимой точкой.
Посты охраны и патрулирование торгового центра
Схема охраны зависит от размера объекта, планировки и нагрузки. В небольшом торговом центре может быть достаточно одного-двух постов и регулярных обходов. В крупном ТРЦ чаще требуется несколько зон контроля: центральные входы, торговые галереи, фудкорт, парковка, зона разгрузки, служебные проходы и технические помещения.
Перед запуском охраны оцениваются:
- количество входов и служебных проходов;
- поток посетителей в обычные дни и часы пик;
- состав арендаторов и режим работы торговых точек;
- наличие фудкорта, кинотеатра, детских и развлекательных зон;
- парковка, зоны разгрузки, шлагбаумы, турникеты и СКУД.
На основе этих данных определяется, где должны находиться посты, как часто выполняются обходы, какие зоны требуют усиленного контроля и какие события обязательно фиксируются в отчетности.
Контроль посетителей, арендаторов и подрядчиков в ТРЦ
В торговом центре важно разделять открытые зоны для посетителей и служебные зоны для персонала, арендаторов, подрядчиков и поставщиков. Посетители свободно перемещаются по торговым галереям, но доступ в технические помещения, зоны разгрузки, служебные коридоры и подсобные помещения должен быть ограничен.
Для арендаторов и подрядчиков заранее согласуются правила доступа: кто может проходить в нерабочее время, как оформляется доставка, кто подтверждает работы, какие документы нужны для входа в служебные зоны. Такой порядок снижает количество конфликтов, помогает контролировать движение персонала и делает работу охраны понятной для администрации объекта.
Парковка, разгрузка и служебные зоны торгового центра
Парковка и зона разгрузки часто становятся отдельными источниками рисков. На парковке возникают споры между посетителями, нарушения правил движения, повреждения имущества и конфликтные ситуации. В зоне разгрузки работают поставщики, курьеры, подрядчики и сотрудники арендаторов, поэтому важно фиксировать доступ и контролировать порядок движения.
Охрана торгового центра должна понимать, кто отвечает за въезд и выезд, как контролируются служебные места, кто допускается в зону разгрузки и как передается информация при спорных ситуациях. Если парковка и служебные входы включены в общую схему охраны, объект становится управляемым не только внутри торговых галерей, но и на прилегающей территории.
Регламент охраны ТЦ и взаимодействие с администрацией
Для охраны ТЦ или ТРЦ недостаточно просто выставить сотрудников на входы. Нужен регламент, в котором закреплены обязанности постов, маршруты патрулирования, порядок общения с посетителями, правила доступа арендаторов и подрядчиков, действия при конфликте, тревоге, эвакуации, техническом сбое или попытке несанкционированного доступа.
Регламент делает работу охраны проверяемой. Администрация понимает, кто контролирует входные группы, кто отвечает за парковку и зоны разгрузки, как часто выполняются обходы, какие журналы ведутся и в каком формате передается отчетность. Охранник действует не по ситуации, а по утвержденной инструкции.
Правильно настроенная охрана торгового центра помогает поддерживать порядок, снижать риски конфликтов, контролировать посетителей, арендаторов и подрядчиков, защищать имущество и быстро реагировать на внештатные ситуации. Точная схема охраны подбирается после оценки объекта: его площади, режима работы, количества входов, парковки, зон разгрузки, состава арендаторов и действующих требований администрации.
Рассчитать стоимость
Оставьте заявку и уже сегодня узнайте, как выгодно защитить свой объект.