Рассчитать стоимость
Оставьте заявку и уже сегодня узнайте, как выгодно защитить свой объект.
Контакты
Отдел подбора персонала
Отдел по работе с клиентами
Свяжитесь с нами в любом удобном мессенджере
Обеспечиваем безопасность гостиниц, отелей и объектов размещения: посты охраны, контроль ресепшен, гостей, персонала, парковки и служебных зон — выстраиваем охрану объекта с регламентами, видеонаблюдением и отчетностью.
Охрана гостиниц и отелей в Екатеринбурге
Подберем схему охраны под ваш объект
Обработаем вашу заявку в течении часа, наш менеджер скоро свяжется с вами
НАЙДИТЕ СТАБИЛЬНУЮ РАБОТУ В СФЕРЕ ОХРАНЫ
Рассмотрим вашу кандидатуру в течение рабочего дня, наш HR-менеджер свяжется с вами
Как мы запускаем охрану гостиницы или отеля
Как мы организуем пост охраны, контроль входной группы, ресепшен, гостей, персонала, подрядчиков, парковки и служебных зон.
Контроль качества
Проверяем посты, обходы, журналы, фиксацию инцидентов, связь с ЦПУ и корректируем схему при изменении нагрузки.
Запуск поста охраны
Формируем смену, проводим инструктаж, передаем регламенты и запускаем охрану объекта в согласованном режиме.
Согласование условий
Согласуем график, стоимость, инструкции, отчетность, связь с администрацией и алгоритм реагирования.
Экспертное заключение
Готовим схему постов, маршруты обходов, правила доступа, контроль парковки и порядок действий при инцидентах.
Аудит объекта
Оцениваем входы, лобби, ресепшен, лифты, этажи, парковку, багажные, технические и служебные помещения.
Первичная консультация
Обсуждаем ресепшен, ночной режим, доступ персонала, гостей, подрядчиков, видеонаблюдение, СКУД и тревожную кнопку.
Заявка
Уточняем формат объекта, номерной фонд, входы, режим работы, поток гостей, парковку, служебные зоны и задачи охраны.
Какие гостиничные объекты мы берем под охрану
Учитываем номерной фонд, поток гостей, режим работы, входные группы, парковку, служебные зоны и требования администрации объекта. Для каждой гостиницы или отеля разрабатываем регламент охраны, маршруты обходов и порядок реагирования на инциденты.
Гостиницы
Контролируем входные группы, ресепшен, гостей, персонал, служебные помещения и порядок на объекте
Отели
Организуем посты охраны, обходы, контроль лобби, парковки, этажей и общих зон
Мини-отели
Настраиваем компактную схему охраны: входная зона, гости, персонал, ключи и служебные помещения
Апарт-отели
Контролируем входы, проживающих, гостей, подрядчиков, общие зоны и доступ в служебные помещения
Гостиничные комплексы
Организуем охрану нескольких зон: ресепшен, корпуса, парковка, ресторан, конференц-залы и территория
Отели с рестораном и конференц-залами
Контролируем гостевой поток, мероприятия, служебные входы, персонал, поставщиков и общие зоны
Загородные отели
Организуем контроль въезда, территории, парковки, общих зон, подрядчиков и ночного режима
Объекты с круглосуточным заселением
Обеспечиваем сменные посты, ночное дежурство, обходы, фиксацию инцидентов и связь с ЦПУ
Подберем посты, график, маршруты обходов, контроль ресепшен, гостей, персонала, парковки и служебных зон под режим работы вашего объекта
Стандарт
стандартные условия оплаты
Пост охраны 24/7
контроль входной группы, лобби, гостей, персонала, подрядчиков и соблюдения базового порядка на объекте
Патруль
4 раза за смену: обход входной группы, лобби, этажей, парковки, служебных проходов и прилегающей территории
Системы безопасности
СКУД, видеонаблюдение, тревожная кнопка, ключи/пропуска — строго по инструкции заказчика
Документы и отчетность:
журналы посещений, учет ключей и пропусков, фиксация инцидентов, оперативное информирование ответственных лиц
ЦПУ
контроль выхода сотрудника на связь и оперативная передача информации по инцидентам
Охранник
4 разряда
Комфорт
оптимальные условия оплаты
Пост охраны 24/7
контроль ресепшен, лобби, гостей, персонала, подрядчиков, парковки, служебных входов и помещений с ограниченным доступом
Патруль
6 раз/сутки или по регламенту: обход лобби, этажей, лифтовых зон, парковки, служебных помещений и уязвимых участков с фотофиксацией
Системы безопасности
СКУД, видеонаблюдение, ОПС, тревожная кнопка — работа по регламентам; ручной режим при технических сбоях
Документы и отчетность:
ежедневные фотоотчеты, журналы по форме заказчика, учет инцидентов, гостей, подрядчиков, ключей, пропусков и внештатных ситуаций
ЦПУ
контроль поста, маршрутов обхода и связи с администрацией гостиницы или отеля
Охранник
5−6 разряда
Премиум
индивидуальные возможности оплаты и проработка функционала
Пост охраны 24/7
несколько постов: входная группа, лобби, парковка, служебный вход, общие зоны, технические помещения и участки с повышенным риском
Патруль
каждые 30−60 минут: обход лобби, этажей, лифтовых зон, парковки, служебных помещений, технических зон и прилегающей территории с фотофиксацией
Системы безопасности
комплексный контроль доступа: СКУД, видеонаблюдение, ОПС, тревожная кнопка, шлагбаумы, домофония; ручной режим при сбоях
Документы и отчетность:
контрольные листы, ежедневные фотоотчеты, журналы гостей и подрядчиков, фиксация инцидентов, контроль ключей, пропусков и служебных зон
ЦПУ
круглосуточный контроль постов, маршрутов обхода, тревожных событий и регламентных действий охраны
Охранник
5-6 разряда с опытом работы в гостиницах, отелях и объектах с круглосуточным потоком гостей
Выберите базовый вариант или закажите индивидуальную схему охраны гостиницы или отеля
1
Стационарный пост охраны
Размещаем охранника на входной группе, в лобби, у ресепшен, на парковке или другом ключевом участке объекта. Сотрудник контролирует порядок, ведет журналы и действует по утвержденной инструкции.
2
Контроль ресепшен и входной группы
Контролируем гостей, посетителей, персонал, подрядчиков, службы доставки и технические службы. Фиксируем подозрительные действия, спорные ситуации и нарушения правил объекта.
3
Пропускной режим
Настраиваем порядок доступа в служебные зоны: постоянные пропуска, временные разрешения, списки подрядчиков, доступ персонала, поставщиков и технических специалистов.
4
Патрулирование общих зон
Организуем обходы лобби, этажей, лифтовых зон, лестниц, парковки, коридоров, служебных проходов и прилегающей территории по согласованному маршруту.
5
Контроль доступа в служебные зоны
Контролируем доступ к техническим помещениям, багажным комнатам, складам, помещениям персонала, серверным, подсобным зонам и участкам с ограниченным доступом.
6
Фиксация инцидентов
Фиксируем конфликтные ситуации, подозрительные действия, попытки несанкционированного доступа, повреждение имущества, нарушения порядка и внештатные события.
7
Связь с ответственными лицами
Оперативно передаем информацию администрации гостиницы, управляющему, ресепшен, техническим службам, полиции или экстренным службам.
8
Отчетность
Ведем журналы, фотоотчеты, контрольные листы обходов, отчеты по инцидентам и передаем данные заказчику в согласованном формате.
Что входит в охрану гостиницы или отеля
В охрану гостиницы или отеля входит комплекс мер, который подбирается под особенности территории, режим работы и уровень рисков. После обследования объекта мы определяем состав постов, порядок допуска, маршруты обходов и алгоритмы реагирования на внештатные ситуации.
Закажите аудит гостиницы или отеля - подберем схему охраны под ваши задачи
Проведем аудит входных групп, ресепшен, лобби, этажей, парковки, служебных зон и подготовим индивидуальную схему охраны
Отзывы о работе охранной организации «Броня»
Наши лицензии
Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по телефону. Мы уточним формат объекта, номерной фонд, входные группы, режим работы, поток гостей, парковку, служебные зоны и требования к охране. После этого проведем аудит, подготовим схему охраны, согласуем количество постов, график работы, технические средства и стоимость. После подписания договора запускаем охрану объекта.
Мы организуем охрану гостиниц, отелей, мини-отелей, апарт-отелей, гостиничных комплексов, загородных отелей и объектов с круглосуточным заселением. Для каждого объекта подбираем отдельный регламент: пост охраны, контроль ресепшен, маршруты обходов, доступ гостей, персонала, подрядчиков и отчетность по инцидентам.
Стоимость зависит от формата объекта, количества постов, режима работы, числа входов, номерного фонда, потока гостей, наличия парковки, ресторана, конференц-залов, служебных помещений и технических средств: видеонаблюдения, СКУД, сигнализации, тревожной кнопки или шлагбаумов. После аудита мы рассчитываем схему охраны под конкретный объект.
Охрана контролирует входную группу, лобби, ресепшен, гостей, посетителей, персонал, подрядчиков, парковку, служебные входы и общие зоны. Сотрудники охраны следят за порядком, выполняют обходы, фиксируют инциденты, реагируют на конфликтные ситуации и оперативно передают информацию администрации объекта.
Сотрудники охраны действуют по утвержденному регламенту: оценивают ситуацию, предотвращают ее развитие, связываются с администрацией и при необходимости передают информацию в полицию или экстренные службы. Все инциденты фиксируются в журнале или отчете по форме заказчика.
К физической охране можно подключить видеонаблюдение, СКУД, охранную и пожарную сигнализацию, тревожную кнопку, шлагбаумы, домофонию и системы контроля обходов. Технические средства помогают контролировать доступ, фиксировать события, проверять действия охраны и быстрее реагировать на внештатные ситуации.
Количество постов определяется после аудита. Учитываются номерной фонд, входные группы, режим работы, поток гостей, парковка, этажность, служебные зоны, ресторанные и конференц-зоны, технические помещения и требования к обходам. Для небольшого отеля может быть достаточно одного поста. Для крупной гостиницы обычно требуется несколько зон контроля и регулярное патрулирование.
Усилить охрану гостиницы или отеля с помощью:
Охрана работает эффективнее в связке с системами контроля и оповещения
Наши партнеры
Объекты и сотрудники
«За безопасность необходимо платить, а за ее отсутствие расплачиваться»
Уинстон Черчилль
Контроль за сотрудниками, устанавливаем свои камеры в счет суммы по договору, и подключаем к нам на ЦП для контроля 24/7
Диспетчерская Ц П. Если сотрудник отлучился с поста, ЦП выводит предупреждение на основные экраны (подстраховывает объект)
Наши принципы
— это высокое качество охранных услуг и индивидуальный подход к клиентам
> 7 лет
> 70
на рынке
сотрудников
> 300
объектов
Охрана гостиниц и отелей — ресепшен, гости и служебные зоны
Охрана гостиницы или отеля должна сочетать безопасность, корректное общение с гостями и контроль внутренних зон объекта. В гостиничном объекте ежедневно пересекаются проживающие, посетители, персонал, подрядчики, поставщики, службы доставки и технические специалисты. Если порядок доступа и реагирования не закреплен заранее, спорные ситуации возникают на входе, у ресепшен, на парковке, в общих зонах и служебных помещениях.
Для отеля особенно важно, чтобы охрана действовала не формально, а по понятному регламенту. Сотрудник должен знать, кто отвечает за подтверждение доступа, как передается информация администрации, какие зоны входят в обход, какие события фиксируются и как действовать при конфликте, тревоге или техническом сбое.
Пост охраны и контроль входной группы гостиницы
Схема охраны зависит от формата объекта, номерного фонда, количества входов и режима работы. В небольшом отеле может быть достаточно одного поста у входной группы или ресепшен. В крупной гостинице чаще требуется несколько зон контроля: лобби, парковка, служебный вход, этажи, технические помещения и прилегающая территория.
Перед запуском охраны оцениваются:
- количество входных групп, этажей и служебных проходов;
- поток гостей, посетителей, подрядчиков и персонала;
- режим заселения, ночная нагрузка и правила доступа;
- наличие парковки, багажной зоны, ресторана и конференц-залов;
- видеонаблюдение, СКУД, тревожная кнопка, сигнализация и освещение.
На основе этих данных определяется, где должен находиться пост, как часто выполняются обходы, какие зоны требуют усиленного контроля и какие события обязательно фиксируются в отчетности.
Гости, персонал и подрядчики: порядок доступа
В гостинице важно разделять гостевые зоны и служебные помещения. Гости и посетители могут находиться в открытых зонах объекта, но доступ к техническим помещениям, багажным комнатам, складам, серверным, помещениям персонала и служебным коридорам должен быть ограничен.
Для персонала, подрядчиков и поставщиков заранее согласуются правила доступа: кто подтверждает работы, где проходит вход, какие помещения разрешены, как фиксируются визиты и кто принимает решение при спорной ситуации. Такой порядок снижает риск конфликтов, упрощает контроль и делает работу охраны понятной для администрации.
Парковка, общие зоны и служебные помещения отеля
Парковка, лобби, лифтовые зоны, лестницы и коридоры требуют регулярного контроля. Именно в этих местах чаще возникают спорные ситуации, нарушения внутренних правил, повреждения имущества или несанкционированный проход в закрытые зоны.
Патрулирование помогает контролировать не только входную группу, но и внутреннюю инфраструктуру гостиницы. Охранник обходит общие зоны, проверяет служебные проходы, фиксирует замечания и передает информацию ответственным лицам. При необходимости маршруты обходов корректируются под загрузку объекта, мероприятия, сезонность или ночной режим.
Регламент охраны гостиницы и взаимодействие с администрацией
Для охраны гостиницы недостаточно просто выставить сотрудника у входа. Нужен регламент, в котором закреплены обязанности поста, порядок общения с гостями, правила доступа персонала и подрядчиков, маршруты обходов, действия при конфликте, тревоге, техническом сбое или попытке несанкционированного доступа.
Регламент делает охрану гостиничного объекта управляемой. Администрация понимает, кто контролирует входную группу, кто отвечает за парковку и служебные зоны, как часто выполняются обходы, какие журналы ведутся и в каком формате передается отчетность. Охранник действует не по ситуации, а по утвержденной инструкции.
Правильно настроенная охрана гостиницы или отеля помогает поддерживать порядок, контролировать гостей, персонал и подрядчиков, защищать имущество, фиксировать инциденты и сохранять комфортную среду для проживающих. Точная схема охраны подбирается после оценки объекта: его формата, номерного фонда, режима работы, входных групп, парковки, служебных зон и требований администрации.
Рассчитать стоимость
Оставьте заявку и уже сегодня узнайте, как выгодно защитить свой объект.