Организуем физическую охрану магазинов: посты на объекте, обходы торгового зала, контроль служебных входов и поставок. Помогаем предупреждать хищения, поддерживать порядок и разбирать конфликтные ситуации. График работы и обязанности охранника согласуем с управляющим магазина.

Охрана магазинов в Екатеринбурге

для соискателей

для клиентов

Рассчитаем стоимость охраны

Расскажите о магазине - предложим расположение постов и график охраны

Учитываем планировку торгового зала, расположение касс и служебных помещений, часы работы и порядок поставок. До выхода сотрудников определяем задачи каждого поста и связь с администрацией.

Как мы запускаем охрану магазина

Контроль качества

Проверяем работу поста, выполнение обходов, связь и ведение журналов. При изменении режима магазина или покупательского потока пересматриваем задачи охраны.

Запуск поста охраны

Готовим сотрудников к работе на конкретной точке, знакомим с инструкцией и ответственными лицами. Пост приступает к работе по согласованному графику.

Согласование условий

Закрепляем график, стоимость, обязанности, границы охраняемой территории и формат отчётности. Определяем, кто со стороны магазина принимает решения и получает уведомления.

Экспертное заключение

Предлагаем расположение постов, маршруты и периодичность обходов, порядок доступа в служебные помещения и действия при инцидентах.

Аудит объекта

Осматриваем торговый зал, входы, запасные выходы, склад, служебные коридоры и зону поставок. Определяем участки, где необходим постоянный пост или обход.

Первичная консультация

Обсуждаем работу входной группы и касс, доступ персонала и подрядчиков, разгрузку товара и имеющиеся камеры или противокражные рамки.

Заявка

Уточняем адрес, площадь, ассортимент, посещаемость, режим работы и ситуации, для которых магазину требуется охрана.

Обсудить охрану магазина

Пост охраны нужен там, где требуется постоянное присутствие сотрудника: в торговом зале, у входа, в служебной зоне или на приёмке товара. Решение подбираем по задачам магазина и нагрузке на персонал.

Какие магазины берём под физическую охрану

Отдельно стоящие магазины

Контролируем торговый зал, входы и прилегающие участки, включённые в договор. Согласуем порядок открытия, закрытия и доступа после окончания работы.

Магазины в торговых центрах

Организуем охрану внутри арендуемого помещения. Разделяем задачи нашего поста и службы безопасности ТЦ, согласуем работу со служебными входами и поставщиками.

Магазины с открытой выкладкой

Организуем наблюдение и обходы торгового зала, уделяем внимание зонам с дорогостоящими товарами и проходам у выхода. При тревожных событиях охранник связывается с ответственным сотрудником.

Магазины одежды обуви и техники

Учитываем расположение примерочных, витрин, касс и мест хранения. Помогаем поддерживать порядок при высокой посещаемости и контролировать доступ в служебные помещения.

Ювелирные магазины и бутики

Подбираем посты с учётом ценных товаров, витрин и ограниченного доступа. Требования к составу и оснащению охраны согласуем отдельно под уровень риска.

Магазины со складом и зоной поставок

Контролируем доступ поставщиков и подрядчиков, входы на склад и перемещение товара через служебные зоны по согласованным правилам магазина.

Нужный состав охраны зависит от площади магазина, потока покупателей, числа входов, поставок и времени работы постов. Обязанности и стоимость фиксируем в индивидуальном предложении и договоре.

На стоимость влияют часы работы, количество сотрудников одновременно на объекте, расположение постов, обязанности и оснащение. Состав охраны торгового зала и зоны поставок согласуем до начала работы.

Подберите тариф на физическую охрану магазина

Стандарт

Пост охраны с согласованным перечнем основных задач.

Пост охраны

Контроль входа и порядка в торговом зале в часы работы поста. Дневной, ночной или круглосуточный график подбирается под магазин.

Патруль

Обход торгового зала, входов и включённых в договор служебных участков по утверждённому маршруту.

Системы безопасности

Использование имеющихся камер и средств контроля по инструкции поста; подключение и обслуживание согласуются отдельно.

Документы и отчётность

Журнал смены, фиксация происшествий, уведомление ответственного лица магазина.

Центральный пульт

Связь с постом и передача информации о нештатных ситуациях в согласованном порядке.

Охранник

Подбор сотрудника под задачи поста и правила работы с посетителями.

Индивидуальный расчёт

Рассчитать стоимость

Комфорт

Охрана магазина с расширенным контролем служебных зон и поставок.

Посты охраны

Контроль торгового зала, кассовой зоны, служебного входа и доступа персонала в пределах согласованного состава постов.

Патруль

Обход торговых и складских помещений с учётом времени разгрузки и покупательской нагрузки. Маршрут и частоту закрепляем в инструкции.

Системы безопасности

Взаимодействие с видеонаблюдением и средствами контроля доступа, если они предусмотрены схемой охраны.

Документы и отчётность

Учёт доступа подрядчиков и поставщиков, фиксация инцидентов, отчёты и фотофиксация по согласованной форме.

Центральный пульт

Контроль связи с постом и обмен информацией с администрацией магазина.

Охранник

Подбор сотрудников для работы с покупательским потоком и служебными зонами.

Индивидуальный расчёт

Рассчитать стоимость

Премиум

Индивидуальная схема для магазина с несколькими зонами контроля и повышенной нагрузкой.

Посты охраны

Распределение задач между входом, торговым залом, служебными помещениями и зоной поставок. Количество сотрудников определяется при расчёте.

Патруль

Согласованные маршруты и контрольные точки, с корректировкой при изменении потока покупателей или режима работы.

Системы безопасности

Совместная работа постов и имеющихся технических средств, порядок действий при тревогах и неисправностях.

Документы и отчётность

Контрольные листы, отчёты по сменам и происшествиям, учёт доступа и перемещения имущества в пределах инструкции.

Центральный пульт

Координация связи постов, контроль выполнения регламентных действий и информирование ответственных лиц.

Охранник

Состав смены и требования к сотрудникам подбираем под конкретный объект.

Индивидуальный расчёт

Рассчитать стоимость

1

Пост охраны

Размещаем сотрудника у входа, выхода, в торговом зале или на другом согласованном участке. Пост поддерживает связь с администрацией и реагирует на события в своей зоне ответственности.

2

Предупреждение хищений

Организуем наблюдение и обходы участков с открытой выкладкой, дорогими товарами и ограниченным обзором. При признаках хищения сотрудник действует в пределах своих полномочий, сообщает ответственному лицу и фиксирует событие.

3

Порядок в торговом зале

Помогаем урегулировать конфликтные ситуации, реагируем на нарушения порядка и обращения персонала. Охрана не подменяет кассира или администратора при решении вопросов оплаты, возврата и качества товара.

4

Контроль служебных помещений

Контролируем доступ на склад, в помещения персонала и технические зоны. Порядок допуска сотрудников, подрядчиков и посетителей задаёт заказчик.

5

Контроль поставок и выноса имущества

Проверяем основания доступа поставщиков и перемещения товара через служебные выходы по правилам магазина. Приёмка по количеству и качеству остаётся за уполномоченным сотрудником заказчика.

6

Обходы и закрытие магазина

Проверяем согласованные участки, состояние входов и соблюдение режима после закрытия. Состав действий при открытии и закрытии закрепляем в инструкции.

7

Реагирование на происшествия

Связываемся с администрацией, фиксируем обстоятельства и выполняем согласованные действия. При необходимости вызываем полицию или экстренные службы и содействуем организации безопасного выхода людей.

8

Отчётность и связь

Ведём журнал смены и записи о происшествиях. Передаём управляющему магазина или службе безопасности информацию в согласованном формате.

Что входит в физическую охрану магазина

Состав работ определяем под магазин. В инструкции поста указываем зоны контроля, обязанности охранника и порядок взаимодействия с управляющим, продавцами и службой безопасности.

Закажите аудит магазина и расчёт охраны

Оценим входы, торговый зал, кассовую зону, склад и порядок поставок. Предложим расположение постов, обязанности охранников и график работы под ваши задачи.

Отзывы о работе охранной организации «Броня»

Наши лицензии

Задать вопрос

Вопросы по охране магазинов

Объясняем, когда нужен пост охраны, как распределяются обязанности в торговом центре и что влияет на стоимость работы охранника.

Охрана других торговых и коммерческих объектов

Охрана ТЦ и ТРЦ

Контроль общих зон, входных групп, парковки, служебных коридоров и разгрузки торгового центра.

Охрана ТЦ и ТРЦ

Физическая охрана объектов

Постоянная охрана здания или территории вне рамок одного концерта.

Физическая охрана

Наши партнеры

Наши принципы

- это высокое качество охранных услуг и индивидуальный подход к клиентам

> 7 лет

> 70

на рынке

сотрудников

> 300

объектов

Организация охраны торгового зала и служебных зон

Магазину нужна охрана, когда задачи безопасности требуют присутствия сотрудника на месте. Это может быть контроль зала с открытой выкладкой, служебного входа, доступа на склад или порядка при высокой посещаемости. При выборе схемы оценивают весь путь товара и покупателей: от разгрузки и размещения на полках до кассы и выхода.

Торговый зал и покупательский поток

Посты и маршруты обхода располагают с учётом обзора проходов, витрин и зон с дорогими товарами. Важно, чтобы охранник мог заметить проблему, связаться с ответственным лицом и действовать по понятной инструкции. Схема должна учитывать пиковые часы и при этом не создавать покупателям лишних препятствий.

Кассовая зона и служебные выходы

Возле касс охрана помогает поддерживать порядок и реагирует на обращения персонала. Отдельно определяют, кто подтверждает законность выноса имущества через служебный выход, как фиксируются возвраты на склад и кто разбирает расхождения в документах. Такой порядок нужен и для внешних поставщиков, и для сотрудников магазина.

Собственный пост в магазине внутри ТЦ

Границы ответственности магазина и торгового центра согласуют до начала работы. Охрана арендатора контролирует предусмотренные договором участки внутри торговой точки, а вопросы общих коридоров, технических проходов и разгрузки решаются совместно с администрацией ТЦ. Это позволяет избежать ситуаций, когда задача не закреплена ни за одним постом.

Расчёт состава охраны

Количество сотрудников зависит не только от площади. Один пост не может одновременно постоянно находиться у кассы, контролировать разгрузку и обходить удалённый склад. Поэтому сначала определяют обязательные зоны и часы контроля, затем рассчитывают число сотрудников и стоимость. «Броня» предлагает схему физической охраны магазина после оценки этих условий и закрепляет обязанности в договоре и инструкции поста.

Получить расчёт